Guangzhou Feima Information Technology Co., Ltd. Kalite Kontrolü

Kaliteye olan sarsılmaz bağlılığımızı sürekli olarak sürdürüyoruz, sıkı ürün kalite kontrolünü ve üstün kullanıcı deneyimini temel ilkelerimiz olarak görüyoruz. %100 kullanıcı memnuniyetine ulaşmayı hedefleyerek her müşterinin tüketici haklarını tam olarak korumaya çalışıyoruz. Satış öncesi aşamada her bir üniteyi titizlikle inceliyor ve profesyonel yanma testleri gerçekleştiriyoruz. Ancak tüm cihaz işlevlerinin kararlı olduğunu ve performansın standartlarımızı karşıladığını doğruladıktan sonra ürünleri resmi olarak satış için listeliyoruz, böylece doğrudan kaynaktan kalite kontrolünü sağlıyoruz.

Burada ciddi bir garanti taahhüdü veriyoruz: satın alma tarihinden itibaren kataloğumuzun tamamındaki tüm ürünler, 2019 yılına kadar ücretsiz kalite garanti hizmetine uygundur.365 gün (bir tam yıl).

Ürünün normal çalışma senaryolarına uygun olarak kullanılması koşuluyla, cihazın resmi spesifikasyonları karşılamamasına neden olan (işlevsel anormallikler, operasyonel gecikme, performans düşüşü veya benzer arızalarla sonuçlanan) herhangi bir sorun (hammadde kusurları veya üretim süreçlerindeki kusurlar gibi) ortaya çıkarsa, koşulsuz olarak ücretsiz inceleme ve onarım hizmetleri, arızalı bileşenlerin değiştirilmesi veya ünitenin tamamının değiştirilmesini sağlayacağız. Bu garanti kapsamı, onarımlara ilişkin tüm işçilik maliyetlerinin yanı sıra yedek parça maliyetlerini de tamamen kapsar; Müşterilerin herhangi bir ek masrafa katlanması gerekmemektedir.

• Garanti hizmetine başvururken müşterilerin geçerli bir satın alma belgesi (makbuz/fatura), işlem kayıtları ve ürünün benzersiz seri numarasını ibraz etmesi gerekir. Garanti süreci ancak bu ayrıntılar başarıyla doğrulandıktan sonra başlayacaktır.
• Aşağıdaki koşullar*Olumsuz*Ücretsiz garanti kapsamındadır: çalışma sırasında insan hatasından kaynaklanan hasarlar; harici fiziksel darbe veya çarpışmadan kaynaklanan kazara hasar; deprem veya şiddetli yağmur gibi doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar; cihazın kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırılmamasından veya günlük bakımın uygunsuz yapılmasından kaynaklanan arızalar; ve izinsiz sökme, değiştirme veya orijinal olmayan/üçüncü taraf aksesuarların takılmasından kaynaklanan her türlü arıza veya hasar.
• Piller, filtre kartuşları ve özel sarf malzemeleri gibi sarf malzemesi bileşenleri standart bir yıllık genel garanti sistemi kapsamında değildir. Bu özel aksesuarlar kendi bağımsız garanti sürelerine tabidir; Belirli şartlar ve koşullar için lütfen ayrıntılı ürün özelliklerine bakın.

Cihazınız arızalanırsa ve garanti veya satış sonrası desteğe ihtiyaç duyarsanız, istediğiniz zaman resmi yetkili bir servis merkeziyle iletişime geçebilir, özel müşteri hizmetleri hattımızı arayabilir veya markamızın resmi web sitesindeki "Servis" bölümünü ziyaret ederek servis talebinde bulunabilirsiniz. Profesyonel ve standart hizmet sunmaya, ihtiyaçlarınıza anında yanıt vermeye ve satış sonrası tüm sorunları etkili ve uygun bir şekilde, azami özen ve özveriyle çözmeye kararlıyız.