हम लगातार गुणवत्ता के प्रति अपनी अटूट प्रतिबद्धता को बनाए रखते हैं, कठोर उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण और एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव को हमारे मूल सिद्धांतों के रूप में मानते हैं।हम हर ग्राहक के उपभोक्ता अधिकारों की पूरी तरह रक्षा करने का प्रयास करते हैं।, जिसका उद्देश्य 100% उपयोगकर्ता संतुष्टि प्राप्त करना है। पूर्व-बिक्री चरण के दौरान, हम सावधानीपूर्वक प्रत्येक इकाई का निरीक्षण करते हैं और पेशेवर बर्न-इन परीक्षण करते हैं।केवल यह पुष्टि करने के बाद कि सभी उपकरण कार्य स्थिर हैं और प्रदर्शन हमारे मानकों को पूरा करता है हम आधिकारिक तौर पर बिक्री के लिए उत्पादों की सूची, जिससे स्रोत से ही गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित होता है।
हम इस प्रकार एक गंभीर गारंटी की प्रतिज्ञा करते हैंः खरीद की तारीख से, हमारे पूरे कैटलॉग में सभी उत्पादों के लिए एक निः शुल्क गुणवत्ता वारंटी सेवा के लिए पात्र हैं365 दिन (एक पूरा वर्ष).
बशर्ते कि उत्पाद का उपयोग सामान्य परिचालन परिदृश्यों के अनुपालन में किया जाए,यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, जैसे कच्चे माल में दोष या विनिर्माण प्रक्रियाओं में दोष, जिससे उपकरण आधिकारिक विनिर्देशों को पूरा करने में विफल रहता है (परिणामस्वरूप कार्यात्मक असामान्यताएं), परिचालन देरी, प्रदर्शन में गिरावट, या इसी तरह के दोष), हम बिना शर्त निः शुल्क निरीक्षण और मरम्मत सेवाएं प्रदान करेंगे, दोषपूर्ण घटकों को प्रतिस्थापित करेंगे, या एक पूरी इकाई का आदान-प्रदान करेंगे।इस गारंटी कवरेज में मरम्मत के लिए सभी श्रम लागतों के साथ-साथ प्रतिस्थापन भागों की लागत को पूरी तरह से कवर किया जाता हैग्राहकों को कोई अतिरिक्त व्यय नहीं उठाना पड़ता है।
यदि आपका उपकरण खराब हो जाता है और आपको वारंटी या बिक्री के बाद सहायता की आवश्यकता होती है, तो आप किसी भी समय आधिकारिक तौर पर अधिकृत सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं, हमारी समर्पित ग्राहक सेवा हॉटलाइन को कॉल कर सकते हैं,या हमारे ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट पर "सेवा" अनुभाग पर जाकर सेवा अनुरोध भेजेंहम पेशेवर और मानकीकृत सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, आपकी आवश्यकताओं का शीघ्रता से जवाब देते हैं,और कुशलता से और उचित रूप से सभी बिक्री के बाद के मुद्दों को अत्यंत सावधानी और समर्पण के साथ हल करना.
